Respuesta :

NORMAS DEL BUEN HABLANTE 
• Pensar bien lo que se vaya a decir 
• Mirar atentamente a la persona a quien se le va hablar. 
• Pronunciar correctamente las palabras 
• Tener un tono de voz adecuado 
• Expresarse en forma clara y sencilla 
• Ser amable y adecuado al hablar. 
• Dejar hablar a los demás cuando tengan una idea que quieran expresar. 
• Tratar a los adultos con usted. 
• Asegurarse de que el oyente recibió el mensaje dado y aclarar con preguntas 
• Mantener un lenguaje corporal coherente con el lenguaje oral 

NORMAS DEL BUEN OYENTE 
• Escuchar a la persona que esta hablando. 
• Mirar atentamente a la persona con quien se habla. 
• No interrumpir al hablante. 
• Hablar cuando ya la otra persona haya terminado su idea. 
• Nunca dar por entendido lo que el otro está pensando o quiere decir. 
• Dar a entender si entiende el mensaje 
• Oír el mensaje con una actitud desprejuiciada. 
• Ser sabio al escuchar 
• No ofender al hablante

ESPERO Q TE SIRVA.